Kickstarter-Mythen: Erfolge und Misserfolge

Kickstarter kann eine hervorragende Ressource für Unternehmer sein. Viele Startups und Einzelpersonen nutzen diese Crowdfunding-Plattform, um neue Produkte auf den Markt zu bringen. Das Erstaunlichste an Kickstarter ist die potenzielle Unterstützung durch die Community, die nicht nur Geld, sondern auch Ratschläge und Aufmerksamkeit bietet.

Wenn das stimmt, warum scheitern dann so viele großartige Produkte auf Kickstarter? Um diese Frage zu beantworten, müssen einige Mythen über Kickstarter entkräftet werden…

Doch zunächst ein wenig Hintergrundwissen.

Paul Moutzouris, CEO von Ingenuity, hat zwei Kickstarter-Projekte durchgeführt: eines, das scheiterte, und eines, das erfolgreich war. Durch diese Erfahrungen hat das gesamte Ingenuity-Team ein tieferes Verständnis für den Kickstarter-Prozess gewonnen. Wir wissen jetzt, was funktioniert und was nicht.

Das erste Kickstarter-Produkt, das Paul 2015 auf den Markt brachte, heißt Petguard. Es ist ein System, das den Standort und die Bewegungen von Haustieren in Innenräumen verfolgt. Es nutzt Warnsignale, um Haustiere davon abzuhalten, unerwünschte Bereiche zu betreten, Kinder und Eigentum zu schützen und Gefahren für die Tiere abzuwenden. Trotz eines funktionierenden Prototyps, einer erstklassigen Website und eines professionellen Videos erreichte die Petguard-Kampagne ihr Mindestziel nicht.

Das zweite Kickstarter-Produkt heißt Pokit. Es ist das weltweit kleinste integrierte Oszilloskop, Multimeter und Datenlogger. Pokit wurde 2017 eingeführt und war ein riesiger Erfolg. Das Ziel von 40.000 $ wurde bereits in den ersten 15 Minuten der Kampagne erreicht. Insgesamt kamen über 220.000 $ zusammen und es wurden fast 3.000 Einheiten verkauft. Viele Techniker, Bastler und Ingenieure auf der ganzen Welt nutzen Pokit heute, um ihre Projekte zu testen.

Sowohl Petguard (rechts abgebildet) als auch Pokit (links abgebildet) sind großartige Produkte, die Probleme lösen, erschwinglich sind und auf die richtige Zielgruppe für Kickstarter ausgerichtet waren. Warum haben wir also unterschiedliche Ergebnisse gesehen?

Nach reiflicher Überlegung hat das Ingenuity-Team die Antwort auf diese Frage gefunden. Das führt uns zu den Mythen über Kickstarter.

Mythos Nr. 1: „Gute“ Produkte werden erfolgreich sein

Wer durch Kickstarter stöbert, sieht Tausende von erstaunlichen, innovativen und nützlichen Produkten. Die Ideen sind schier endlos. Das bringt uns zurück zu unserer ersten Frage: Warum scheitern so viele Kickstarter-Projekte, wenn die Produkte doch gut sind?

Das Produkt muss mehr als nur „gut“ sein – es muss das richtige Produkt sein. Natürlich sollte es eine klare Marktlücke schließen und ein Problem lösen, mit dem Menschen konfrontiert sind, aber es muss auch für das Kickstarter-Publikum geeignet sein.

Nehmen wir zum Beispiel an, jemand möchte eine neue Art von Ruhesessel für ältere Menschen in Pflegeheimen entwickeln. Es ist ein gutes Produkt, das Menschen helfen wird. Das Problem bei der Finanzierung über Kickstarter ist jedoch, dass Unternehmen aus dem Pflegebereich auf Kickstarter nicht aktiv sind.

Die Wahrheit ist, dass Kickstarter von einer ganz bestimmten Art von Menschen genutzt wird. Dazu gehören meist Early Adopter, Hobbyisten, Innovatoren und ähnliche Gruppen. Das sollte man unbedingt im Hinterkopf behalten.

Mythos Nr. 2: Bei Kickstarter geht es nur ums Geld

Auch wenn es verlockend ist, dies zu glauben: Bei Kickstarter geht es nicht nur ums Geld. Der größte Wert von Kickstarter liegt vielmehr darin, dass es Zugang zu einer Community aus engagierten Unterstützern und Backern bietet.

Bei Kickstarter ist die Community Teil der Reise. Sie möchte sehen, wie diese Ideen Wirklichkeit werden. Die Unterstützer sind intensiv in den Prozess eingebunden und steuern nicht nur Geld, sondern auch Ideen, Feedback und Zeit bei.

Sie können über Erfolg oder Misserfolg Ihrer Kampagne entscheiden. Eine Community, die hinter dem Projekt steht, ist eine mächtige Ressource. Wenn sie sich jedoch gegen das Projekt wendet, kann das das Aus für das Unternehmen bedeuten. Deshalb ist es für Innovatoren wichtig, ihre Unterstützer bei Laune zu halten, indem sie regelmäßig informative Updates bereitstellen. Die Kickstarter-Community zeigt sich bei Problemen und Verzögerungen meist verständnisvoll, solange diese transparent kommuniziert werden. Letztendlich erwartet die Community, dass sie das erhält, was ihr versprochen wurde.

Da Kickstarter eine öffentliche Kampagne mit offenen Diskussionsplattformen ist, sind Start-ups angreifbar. Negative Kommentare unzufriedener Unterstützer können den Ruf und damit die Zukunftsaussichten dieser Unternehmen ruinieren. Dies erzeugt einen enormen Druck, so schnell wie möglich ein qualitativ hochwertiges und funktionierendes Produkt zu liefern. Wenn die Community den Eindruck gewinnt, dass ein Kickstarter-Projekt ein „Betrug“ sein könnte oder die Lieferung unwahrscheinlich ist, wird sie dies im Kommentarbereich der gesamten Community mitteilen.

Wenn Sie eine Sache aus diesem Artikel mitnehmen sollten, dann diese: Die Community ist der Schlüssel.

Mythos Nr. 3: Wenn du es baust, werden sie kommen

Nachdem wir nun wissen, dass die Community ein entscheidender Teil des Kickstarter-Prozesses ist – wie bekommen wir sie dazu, sich zu beteiligen?

Eine Kickstarter-Kampagne zu führen bedeutet mehr, als nur ein Produkt auf den Markt zu bringen und Verkäufe zu erwarten. Es gibt viel zu tun – und das beginnt lange vor dem Start der Kampagne.

Unterschätzen Sie niemals die Kraft der Vorbereitung. Für Pokit und Petguard hat die Zeit und Mühe, die wir vor dem Start in die Mobilisierung der Community gesteckt haben, den entscheidenden Unterschied gemacht. Bei Petguard haben wir das Produkt vor dem Start nicht beworben. Das führte zum Scheitern, da die Leute nicht wussten, dass Petguard live und bereit für Unterstützer war.

Für Pokit haben wir einen Plan umgesetzt, um bereits vor der Produkteinführung Unterstützung aus der Community zu gewinnen. So konnten wir einen Hype erzeugen und eine Community von über 2500 Abonnenten aufbauen, die bereit für den Pokit-Start auf Kickstarter waren. Ein Viertel dieser Abonnenten kaufte das Produkt am ersten Tag. Sie wussten, dass es kommt, und waren begeistert davon. Dieser Zustrom an Unterstützern sorgte für einen sprunghaften Anstieg auf Kickstarter. In der Folge bewarb Kickstarter Pokit auf der Startseite als „Trendprodukt“, was zu noch größerer Aufmerksamkeit führte … und der Rest ist Geschichte.

Wie haben wir das also gemacht?

Wir haben mit den Leuten gesprochen. Wir haben zugehört. Wir haben uns mit der Community ausgetauscht, indem wir auf Social-Media-Seiten gepostet, Online-Foren besucht und Leute gefunden haben, die unsere Prototypen testen konnten. Wir haben auch persönliche E-Mails an über 100 Redakteure von Tech-Publikationen geschrieben und sie gebeten, über Pokit zu berichten. Pokit wurde zum Beispiel in den Magazinen Make und Diode vorgestellt. Darüber hinaus könnten andere Innovatoren Prominente oder Branchenführer um Unterstützung bitten oder Leute dazu bringen, Online-Videorezensionen zu erstellen. Was auch immer es ist, das Ziel ist es, dass so viele Menschen wie möglich vor dem Start über das Produkt sprechen.

Neben der Vorbereitung vor dem Start ist auch nach dem Start Arbeit erforderlich, um die Kampagne aufrechtzuerhalten und zu fördern. Dazu kann es gehören, sicherzustellen, dass das Produktdesign finalisiert ist, Prototypen hergestellt und getestet wurden und das Produkt physisch produziert werden kann. Es gibt auch Vertriebslogistik zu organisieren, um sicherzustellen, dass die Leute ihre Produkte erhalten – und das kann für sich genommen schon recht kompliziert sein. Schließlich sollte der Innovator die Unterstützung der Community weiterhin pflegen und die Unterstützer bei der Stange halten, während sie auf ihr Produkt warten.

Mythos Nr. 4: Es kostet nicht viel

Manche Leute denken vielleicht, dass eine Kickstarter-Kampagne nicht viel Geld kostet. Schließlich wird die Finanzierung von den Unterstützern im Voraus bereitgestellt, um für die Produktentwicklung verwendet zu werden, einschließlich Produktion, Werkzeugbau, Forschung und Entwicklung und mehr. In gewisser Weise ermöglicht Kickstarter Innovatoren, ihre Produkte „vorzuverkaufen“, bevor sie vollständig entwickelt sind. Das ist ein riesiger Vorteil.

Obwohl manche glauben, dass Kickstarter-Kampagnen zu großem finanziellen Erfolg führen, decken viele lediglich ihre Produktentwicklungskosten oder führen sogar zu einem Verlust. Deshalb müssen sich die Leute der potenziellen Kosten bewusst sein, die mit der Nutzung von Kickstarter verbunden sind.

Zum Beispiel ist es wichtig zu beachten, dass Kickstarter in der Regel Service- und Transaktionsgebühren erhebt, die sich auf 7,5 % des Verkaufspreises belaufen.

Abgesehen davon und angesichts der anderen bereits widerlegten Mythen ist klar, dass dies nicht die einzigen Kosten sind. Es gibt auch hohe finanzielle Kosten für den Aufbau und die Pflege der Community vor und nach der Kampagne.

Insgesamt kann eine Kickstarter-Kampagne für den Unternehmer eine lohnende Erfahrung sein. Es ist ein großartiges Werkzeug, um Produkte in die Welt zu bringen, hinter denen die Menschen stehen können. Wenn es richtig eingesetzt wird, kann es helfen, Ideen auf den Weg zu bringen und sie in voll funktionsfähige, finanzierte Produkte zu verwandeln.